Visuaalinen myyntityö

Myymälän vaikutelma ja mistä se tulee

• Mihin seikkoihin kiinnität huomiota kun menet kauppaan tai liikkeeseen ensimmäisen kerran? Millainen liike antaa hyvän vaikutelman?
  - Kiinnitän huomiota myymälän siisteyteen, mielestäni se on tärkein asia. Kiinnitän huomiota myös esillepanoihin. Siististä ja hyvin järjestellystä myymälästä saa hyvän vaikutelman.

• Mihin kiinnität myyjissä tai henkilökunnassa huomiota, kun menet asioimaan uuteen paikkaan?
  - Kiinnitän myyjissä ja myymälän henkilökunnassa huomiota siihen, miten he suhtautuvat asiakkaaseen; tervehtivätkö ja palvelevatko.
• Mitä mieltä olet henkilökunnan yhtenäisestä pukeutumisesta?
  - Mielestäni henkilökunnan yhtenäinen pukeutuminen on ihan hyvä asia, silloin myyjä on helpompi tunnistaa, jos tarvitsee apua.
• Mitkä asiat vaikuttavat myymälän ilmeeseen?
  - Myymälän siisteys, esillepanot, mainonta, värit, valaistus, myyjien pukeutuminen, musiikki
• Mitkä seikat tai elementit ovat erityisen vaikuttavia ja tärkeitä sinusta?
  - Siisteys ja esillepanot
• Millaiset asiat luovat myymälässä tunnelmaa?
  - Valaistus, musiikki, värit, iloiset ja asiakaspalvelu haluiset myyjät
• Millaiset ovat hyvät kalusteet (millaisia ominaisuuksia niillä on)?
  - helposti liikuteltavat, kestävät

• 
  Millaiset ovat hyvät hintamerkinnät ja minne ne tulisi sijoittaa?
  
  - selkeät ja hyvin esilläolevat hintakyltit, esim. hyllyssä jokaisen tuotten alle
• Millaiset on hyvät opaskyltit minne ne tulisi sijoittaa?
  - Mielestäni esim. päivittäistavara kaupoissa ne ovat selkeästi, katosta roikkumassa hyllyjen yläpuolella
• Millainen on hyvä mainonta myymälän sisäpuolella?
  - selkeät julisteet, valotaulut, joskus joku televisiossa pyörivä mainos

Smartfeet- tuotetietopeli kokemukset

Smartfeet peli oli mielestäni mukava. Se toimi vähän huonosti puhelimella, mutta kyllä tehtäviä sai silti suoritettua. Peli oli mukavaa vaihtelua normaaliin koulupäivään ja tunnilla istumiseen!:)

Erinomainen tuote-esittely, essee

”Erinomainen” tuote-esittely

Tuote-esittelyn pitämiseen on tärkeää valmistautua hyvin, kun harjoittelee tarpeeksi ennen esityksen pitämistä niin esityksen aikana tuotteesta kertominen sujuu helpommin. Suunniteleminen ja huolellisesti valmistautuminen sekä harjoitteleminen takaavat hyvän pohjan tuote-esittelyn pitoon.

On tärkeää, että myyjä on reipas, asiallinen, energinen, kohtelias, ystävällinen, motivoitunut, keskittynyt sekä aktiivinen. Myyjän tulee osata puhua kohtuullisessa määrin, sillä koko aikainen pälättäminen ei ole hyvä asia esityksen kannalta. Täytyy osata ottaa asiakkaan tarpeet huomioon ja on osattava kuunnella asiakasta, silloin kun hän kertoo jotain tai hänellä on kysyttävää. Tuotteen tyrkyttäminen ei kuulu hyvään tuote-esittelyyn, se saattaa vaikuttaa asiakkaan suhtautumiseen koko tuotteeseen, eikä hän välttämättä osta tuotetta koskaan.

Kun esittelijä aloittaa tuote-esittelyn, on hyvä ja kohtelias tapa esitellä ensin itsensä asiakkaille, sekä kertoa kuka on myös niille asiakkaille, jotka tulevat vasta myöhemmin kuuntelemaan esittelyä. Myyjän tulee puhua myös selkeällä ja kuuluvalla äänellä. Hänen on osattava kertoa tuotteen eroavaisuudet kilpailijoista, sekä osattava muutenkin vertailla, esitellä sekä perustella asiakkaalle miksi kyseinen tuote on hyvä juuri hänelle.

Tuote-esittelyn olennaisin osa on, että hallitsee tuotealueen sekä tietää tuotteesta. Tuote-esittelyn pitäjällä on tuotetietous oltava kunnossa, siksi onkin tärkeää perehtyä tuotteeseen huolella ennen tuote-esittelyn pitämistä. On myös osattava kertoa asiakkaille tuotteen eduista, sekä niiden tuomista hyödyistä.

Esittelyn aikana myyjä luo asiakkaalle mielikuvan tuotteesta. Hyvä tuote-esittely on mielenkiintoinen ja asiakkaalla säilyy koko esityksen ajan mielenkiito sitä kohtaan.

Kun pitää tuote esittelyä, on todella tärkeää myös se että kerrottavat asiat ovat totta. Tuotteen ominaisuuksista ei saa valehdella, eikä keksiä niitä itse.

Tuote-esittelyssä mielenkiintoa ja asiakkaita vetää puoleensa kaikenlaiset maistiaiset ja tuotteen käytön kokeilemiset. Esim. jos markkinoille on tullun jokin uutuus suklaa, varmasti se saa enemmän kuluttajia ostamaan tuotetta, jos siitä on maistiaisia tarjolla niin voi maistaa pitääkö suklaasta vai ei.

Tuotteet tulee sijoittaa ja laittaa hyvin esille esityksen ajaksi. Kun tuotteet on aseteltu hyvin, on koko tuote-esittely paljon puoleensa vetävempi, kuin silloin jos esityksen eteen ei olla nähty vaivaa ollenkaan.

Tuote-esittelyn pitämisessä on siis tärkeää hallita tuotetietous, harjoitella sekä olla esittelytilanteessa asiallinen sekä luottaa itseensä.

http://blog.menestymyynnissa.fi/?p=203 http://www.ammattinetti.fi/ammatit/detail/368_ammatti

Ajatuskartta: Tuote

Tuote-esittely video, Aussie tehohoitoaine

Ajatuskartta tuotteesta

Tuotevideo:

Idea?
- Myydä Aussien hiusten tehohoitoainetta, kertoa tuotteesta esim. ominaisuudet.

Mikä tuote?
- Aussie 3 minute miracle reconstructor, hiusten tehohoitoaine

Mitä ääniä?
- Taustamusiikki ja omaa puhetta

Mitä rekvisiittaa?
- Tausta kangas, asut, kukkia tms. somistusjuttuja

Organisaatiorakenne

Mitä ovat organisaatiorakenteet?

·         Pienyritysrakenne/yksinkertainen rakenne

-          valta on keskittynyt yhdelle henkilölle

-          rakenne on joustava ja dynaaminen

·         Toimintorakenne/funktionaalinen rakenne

-          toiminnot on eroteltu omiksi erikoistuneiksi yksiköikseen samankaltaisten työtehtävien mukaan

·         Divisioonarakenne

-          tavanomainen suuremmissa organisaatioissa, joilla on laajempi tuote- ja palveluvalikoima sekä maantieteellinen toiminta-alue

-          organisaatio on jaettu tulosyksikköihin, eli tulosyksikköjen johtajat ovat vastuussa oman yksikkönsä tuloksesta

·         Projektiorganisaatio

-          Toiminnalle on määritelty selkeä tulostavoite, tehtävät, aika ja resurssit

·         Matriisirakenne

-          monikansalliset suuret yritykset, ovat usein matriisirakenteisia

-          organisaation eri osat toimivat kiinteästi yhteydessä toisiinsa

-          jokaisella työntekijällä on kaksi esimiestä (toimintakohtainen ja alue/tuotekohtainen johtaja)

·          Virtuaaliorganisaatio

-          hyödyntää tieto- ja viestintätekniikkaa yhteydenpidossa ihmisten välillä

-          mahdollistaa työskentelyn ajasta ja paikasta riippumatta

·         Verkostorakenne

-          perusajatus on, että jokainen toimija suoriutuu omasta perustehtävästään mahdollisimman hyvin

-          joustava rakenne

1